Supermarktoorlog

Natuurlijk ben ik blij met de oorlog. Althans, blij… Producten waar ik dus blijkbaar jaren teveel voor heb betaald worden nu tegen de normale prijs verkocht. Maar, eigenlijk maakt dat niets uit. Zo werkt de markt. Ik betaal de prijs die ik voor iets over heb.

Wat veel erger is is dat de serviceverlening door alle oorlogsbezuinigen onderuit wordt gehaald. Ik was allang gewend aan ongeïnteresseerde caissières, caissières die liever hun privé-leven met elkaar delen als mij als betalende klant aan te kijken. Ik was ook allang gewend aan ouders die alleen aan voeding deden. Propvolle karren met allerlei door marketing omhoog geprate producten. ‘Gezonde’ koekjes voor de kinderen, of de kids zoals de croma-sudderfamilie ze pleegt te noemen. Dat die kinderen alleen de voeding, en niet de op, krijgen is te merken wanneer dochter lief de propvolle kar tegen je benen staat te rijden en moederlief daar niets van merkt…

Allemaal prima… Maar een van de weinige voordelen van het wonen in een ‘dorp’ waar de digitale equivalent van ’s lands grootste kruidenier niet bezorgd was het feit dat je bij de kassa extra geld kon pinnen. Nu heeft ’s lands grootste kruidenier een deal gesloten met Jan Mulder in zijn leeuwenpak en zijn er zogenoemde pinautomaten geplaatst in de supermarkt.

Echter… nadat de ongeïnteresseerde moeder het toeliet dat haar grut de kar vol met wicky’s in mijn reet had gepropt, ik was opgehouden door een yup op weg naar zijn zaterdagavond lexa date die zijn groente was vergeten te wegen en ik dus eindelijk aan de beurt was bij de ongeïnteresseerde caissière welke liever in de lokale kroeg was als mij te helpen werd mij, door de eerdere genoemde caissière, verteld dat ik niet extra kon pinnen omdat dat via de automaat moest.

Ik voerde aan dat ik dat had geprobeerd maar dat de automaat ‘buiten gebruik was’. Hier kon zij niets aan doen… maar als ik wilde pinnen moest ik dat toch echt bij de automaat doen.

Laat mij maar 2 euro meer kwijt zijn… Dat heb ik graag over voor een klantgerichte supermarkt!!!